Cuando se sufre un accidente de tráfico, es fundamental facilitar el intercambio de datos entre los implicados y determinar las circunstancias y la responsabilidad del siniestro a fin de agilizar la tramitación de las correspondientes indemnizaciones por los daños materiales ocasionados y las posibles lesiones físicas sufridas.
Para ello, las compañías aseguradoras entregan a sus clientes la Declaración Amistosa de Accidente (DAA), conocida comúnmente como parte amistoso. Se trata de un modelo de impreso compuesto por 2 hojas autocalcables, uniforme para todas las aseguradoras y homologado con el resto de países de la Unión Europea.
Dicho impreso puede descargarse a través de Internet, o bien, rellenarse desde el móvil a través de la APP Declaración iDEA, la cual lo enviará automáticamente a la aseguradora responsable.
En esta entrada, nuestro equipo de profesionales quiere poner en su conocimiento los primeros pasos a seguir tras sufrir un accidente y, de esta forma, informarles para que actúen lo mejor posible ante tal situación de nerviosismo y estrés.
MÉTODO PAS (PROTEGER, AVISAR Y SOCORRER)
Un factor determinante tras sufrir un accidente es actuar correctamente durante los primeros minutos. Dicha actuación es conocida como el método PAS (Proteger, Avisar y Socorrer):
- PROTEGER EL LUGAR DEL ACCIDENTE: Recuerde apartar el vehículo a una zona segura con las luces de emergencia, ponerse el chaleco reflectante y señalizar el accidente con los triángulos de seguridad.
- AVISAR A LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA: Si en el accidente hay heridos que requieran atención médica, no olvide llamar al servicio de emergencias (112) y a las correspondientes Autoridades (Mossos d’Esquadra, Guardia Urbana, Policía Local, etc.).
- SOCORRER A LAS VÍCTIMAS: Ayude a los accidentados mientras llega el personal sanitario cualificado teniendo en cuenta que no se debe mover a la víctima ni se debe dar agua para beber, según la gravedad del siniestro.
No obstante, aunque no presente dolor tras el accidente, es conveniente acudir al médico en el plazo de 72 horas para realizarse un chequeo al existir patologías que pueden aparecer con posterioridad y podría perder la posible indemnización.
PARTE AMISTOSO DE ACCIDENTE O ATESTADO
Una vez realizado el médoto PAS, si no hay ningún herido grave, intente dialogar con el resto de involucrados en el accidente para llegar a una visión común y oficial de los hechos y compruebe si existen testigos que puedan ayudar a esclarecer lo ocurrido, pues su declaración puede llegar a ser esencial.
Si consiguen ponerse de acuerdo, ambas partes deberán colaborar a rellenar el parte amistoso, pero si no logran llegar a un entendimiento respecto a la versión de los hechos, entonces deberá intervenir la Autoridad Policial para elaborar el correspondiente Atestado.
CONSEJOS PARA RELLENAR EL PARTE AMISTOSO
- Busque un lugar de apoyo para que la segunda hoja quede bien calcada e intente utilizar letras mayúsculas para que la letra sea lo más legible posible.
- Recuerde es indistinto el orden en que se identifiquen el vehículo A y el vehículo B.
- Marque de forma correcta las casillas que se correspondan con la situación en la que se encontraban los vehículos en el momento del impacto para agilizar los trámites y esclarecer la responsabilidad del siniestro.
- No firme el parte amistoso hasta que se haya cumplimentado en su totalidad y haya revisado si está conforme con todos los datos introducidos.
- Tome fotografías de los daños materiales producidos en los vehículos en las que pueda verse la matrícula y el lugar del siniestro para reafirmar lo indicado en el parte amistoso.
CONFECCIÓN DEL PARTE AMISTOSO
El impreso tiene 2 partes: la declaración (parte delantera) y el acta (parte trasera).
DECLARACIÓN: En la parte delantera superior encontramos 5 campos comunes para
los implicados. Más abajo, a ambos lados del documento, figura una columna
reservada al vehículo A y otra al vehículo B. La parte central enumera las 17 circunstancias más comunes en las que se produce una colisión entre dos vehículos y contiene una cuadrícula para dibujar un croquis del accidente. Por último, aparece una casilla reservada para la firma de ambas partes. Veamos:
- Fecha y hora del accidente.
- Lugar exacto en el que se ha producido el siniestro.
- Víctimas si las hubiera.
- Daños materiales a vehículos distintos de los implicados u objetos. 5. Datos personales de los testigos del accidente: Nombre, DNI, domicilio y teléfono.
- Datos personales de los asegurados: Nombre, domicilio y teléfono.
- Datos de los vehículos: Marca, modelo, matrícula o número de bastidor.
- Datos de la aseguradora y de la póliza.
- Datos personales del conductor del coche en el momento del siniestro.
- Punto de colisión de cada vehículo (señalar).
- Daños apreciados en cada vehículo.
- Circunstancias del accidente: Posibles escenarios (iba a estacionar, circulaba por una plaza de sentido giratorio, daba marcha atrás, etc.) entre los que se deberán marcar las casillas correspondientes.
- Croquis del accidente: Dibujar de forma clara y sencilla cómo se produjo la colisión, indicando vehículos A y B y todo tipo de detalles (sentido del tráfico, señalización vertical y sobre la calzada, lugar de la colisión, daños sufridos por cada vehículo, etc.)
- Observaciones: Cada conductor puede exponer lo que considere oportuno.
- Firma de los conductores: Para que el documento tenga plena validez y sea vinculante, deberá estar firmado por todos los conductores implicados. Es importante hacer hincapié en que no debe firmar si no está de acuerdo con el relato de los hechos, aunque haya rellenado los datos personales.
ACTA: En cuanto a la parte trasera del impreso, no es preciso que se rellene en el mismo momento del accidente, sino que cada implicado puede acabar de anotar las informaciones complementarias que considere oportunas.
- Datos del asegurado.
- Descripción más extensa del accidente (croquis suplementario si fuera necesario)
- Intervención de las Autoridades, indicando de qué cuerpo se trata.
- Datos del vehículo asegurado.
- Datos del conductor del vehículo asegurado.
- Peritación.
- Otros vehículos intervinientes: En caso de colisión múltiple, se rellenarán tantos partes amistosos como sean precisos y se indicarán en este apartado los datos de cada vehículo (C, D, etc.).
- Daños a las cosas y a los animales: Indicar si en el accidente ha sufrido daño algún animal o algún objeto personal (ordenador portátil, móvil, gafas etc.) que estuviera dentro del vehículo.
- Información sobre los heridos: Si hay personas heridas, tanto de los vehículos implicados como peatones.
- Otras observaciones.
Vemos por tanto que el impreso cuenta con varios apartados, pero hay una INFORMACIÓN MÍNIMA que debe rellenarse y que es la siguiente:
- Fecha y lugar del accidente.
- Matrícula de los vehículos implicados.
- Circunstancias del accidente (marcar casillas).
- Croquis del accidente
- Firma de ambos conductores
DETERMINACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD DEL SINIESTRO
La importancia del parte amistoso reside en la determinación de la responsabilidad del suceso.
La espontaneidad e inmediatez que caracterizan al parte amistoso, sin que las partes sean asesoradas por especialistas, hace que sea la forma más rápida y eficaz de determinar la responsabilidad del accidente.
El apartado 12 del impreso es clave para determinar la responsabilidad de los conductores, pues las aseguradoras utilizan la TABLA DE CULPABILIDAD para la indemnización directa de daños materiales a vehículos, según los Convenios CIDE y ASCIDE
- PRIMER PASO
-
MÉTODO PAS (PROTEGER, AVISAR Y SOCORRER)
Un factor determinante tras sufrir un accidente es actuar correctamente durante los primeros minutos. Dicha actuación es conocida como el método PAS (Proteger, Avisar y Socorrer):
- PROTEGER EL LUGAR DEL ACCIDENTE: Recuerde apartar el vehículo a una zona segura con las luces de emergencia, ponerse el chaleco reflectante y señalizar el accidente con los triángulos de seguridad.
- AVISAR A LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA: Si en el accidente hay heridos que requieran atención médica, no olvide llamar al servicio de emergencias (112) y a las correspondientes Autoridades (Mossos d’Esquadra, Guardia Urbana, Policía Local, etc.).
- SOCORRER A LAS VÍCTIMAS: Ayude a los accidentados mientras llega el personal sanitario cualificado teniendo en cuenta que no se debe mover a la víctima ni se debe dar agua para beber, según la gravedad del siniestro.
No obstante, aunque no presente dolor tras el accidente, es conveniente acudir al médico en el plazo de 72 horas para realizarse un chequeo al existir patologías que pueden aparecer con posterioridad y podría perder la posible indemnización.
- SEGUNDO PASO
-
PARTE AMISTOSO DE ACCIDENTE O ATESTADO
Una vez realizado el médoto PAS, si no hay ningún herido grave, intente dialogar con el resto de involucrados en el accidente para llegar a una visión común y oficial de los hechos y compruebe si existen testigos que puedan ayudar a esclarecer lo ocurrido, pues su declaración puede llegar a ser esencial.
Si consiguen ponerse de acuerdo, ambas partes deberán colaborar a rellenar el parte amistoso, pero si no logran llegar a un entendimiento respecto a la versión de los hechos, entonces deberá intervenir la Autoridad Policial para elaborar el correspondiente Atestado.
- TERCER PASO
-
CONSEJOS PARA RELLENAR EL PARTE AMISTOSO
- Busque un lugar de apoyo para que la segunda hoja quede bien calcada e intente utilizar letras mayúsculas para que la letra sea lo más legible posible.
- Recuerde es indistinto el orden en que se identifiquen el vehículo A y el vehículo B.
- Marque de forma correcta las casillas que se correspondan con la situación en la que se encontraban los vehículos en el momento del impacto para agilizar los trámites y esclarecer la responsabilidad del siniestro.
- No firme el parte amistoso hasta que se haya cumplimentado en su totalidad y haya revisado si está conforme con todos los datos introducidos.
- Tome fotografías de los daños materiales producidos en los vehículos en las que pueda verse la matrícula y el lugar del siniestro para reafirmar lo indicado en el parte amistoso.
- CUARTO PASO
-
CONFECCIÓN DEL PARTE AMISTOSO
El impreso tiene 2 partes: la declaración (parte delantera) y el acta (parte trasera).
DECLARACIÓN: En la parte delantera superior encontramos 5 campos comunes para
los implicados. Más abajo, a ambos lados del documento, figura una columna
reservada al vehículo A y otra al vehículo B. La parte central enumera las 17 circunstancias más comunes en las que se produce una colisión entre dos vehículos y contiene una cuadrícula para dibujar un croquis del accidente. Por último, aparece una casilla reservada para la firma de ambas partes. Veamos:
- Fecha y hora del accidente.
- Lugar exacto en el que se ha producido el siniestro.
- Víctimas si las hubiera.
- Daños materiales a vehículos distintos de los implicados u objetos. 5. Datos personales de los testigos del accidente: Nombre, DNI, domicilio y teléfono.
- Datos personales de los asegurados: Nombre, domicilio y teléfono.
- Datos de los vehículos: Marca, modelo, matrícula o número de bastidor.
- Datos de la aseguradora y de la póliza.
- Datos personales del conductor del coche en el momento del siniestro.
- Punto de colisión de cada vehículo (señalar).
- Daños apreciados en cada vehículo.
- Circunstancias del accidente: Posibles escenarios (iba a estacionar, circulaba por una plaza de sentido giratorio, daba marcha atrás, etc.) entre los que se deberán marcar las casillas correspondientes.
- Croquis del accidente: Dibujar de forma clara y sencilla cómo se produjo la colisión, indicando vehículos A y B y todo tipo de detalles (sentido del tráfico, señalización vertical y sobre la calzada, lugar de la colisión, daños sufridos por cada vehículo, etc.)
- Observaciones: Cada conductor puede exponer lo que considere oportuno.
- Firma de los conductores: Para que el documento tenga plena validez y sea vinculante, deberá estar firmado por todos los conductores implicados. Es importante hacer hincapié en que no debe firmar si no está de acuerdo con el relato de los hechos, aunque haya rellenado los datos personales.
ACTA: En cuanto a la parte trasera del impreso, no es preciso que se rellene en el mismo momento del accidente, sino que cada implicado puede acabar de anotar las informaciones complementarias que considere oportunas.
- Datos del asegurado.
- Descripción más extensa del accidente (croquis suplementario si fuera necesario)
- Intervención de las Autoridades, indicando de qué cuerpo se trata.
- Datos del vehículo asegurado.
- Datos del conductor del vehículo asegurado.
- Peritación.
- Otros vehículos intervinientes: En caso de colisión múltiple, se rellenarán tantos partes amistosos como sean precisos y se indicarán en este apartado los datos de cada vehículo (C, D, etc.).
- Daños a las cosas y a los animales: Indicar si en el accidente ha sufrido daño algún animal o algún objeto personal (ordenador portátil, móvil, gafas etc.) que estuviera dentro del vehículo.
- Información sobre los heridos: Si hay personas heridas, tanto de los vehículos implicados como peatones.
- Otras observaciones.
Vemos por tanto que el impreso cuenta con varios apartados, pero hay una INFORMACIÓN MÍNIMA que debe rellenarse y que es la siguiente:
- Fecha y lugar del accidente.
- Matrícula de los vehículos implicados.
- Circunstancias del accidente (marcar casillas).
- Croquis del accidente
- Firma de ambos conductores
- QUINTO PASO
-
DETERMINACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD DEL SINIESTRO
La importancia del parte amistoso reside en la determinación de la responsabilidad del suceso.
La espontaneidad e inmediatez que caracterizan al parte amistoso, sin que las partes sean asesoradas por especialistas, hace que sea la forma más rápida y eficaz de determinar la responsabilidad del accidente.
El apartado 12 del impreso es clave para determinar la responsabilidad de los conductores, pues las aseguradoras utilizan la TABLA DE CULPABILIDAD para la indemnización directa de daños materiales a vehículos, según los Convenios CIDE y ASCIDE
